Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 33vim

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa 33vim ("Công ty", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 33vim.bet và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 33vim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi — tất cả đều được tích hợp vào đây bằng cách tham chiếu.

33vim hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế, tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý trò chơi có trách nhiệm được quốc tế công nhận. Nền tảng này được cung cấp bằng tiếng Việt dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi 33vim, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, các trò chơi đặc biệt và mọi chương trình khuyến mãi liên quan.

1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh

Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp phát sinh tranh chấp.

1.3 Quyền sửa đổi

33vim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có tính chất quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Để sử dụng dịch vụ của 33vim, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

2.1 Một tài khoản cho mỗi người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 33vim. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

2.2 Thông tin tài khoản

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin sau một cách trung thực và chính xác:

• Họ và tên đầy đủ (khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ)
• Ngày tháng năm sinh (phải từ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang sử dụng và có thể xác minh
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hiện tại

2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 33vim khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, cũng như kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 33vim (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).

2.4 Trách nhiệm về hoạt động tài khoản

Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu hoàn toàn trách nhiệm, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 33vim về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

33vim nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chơi dưới độ tuổi quy định. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

3.1 Yêu cầu độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu 33vim phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền thắng cược — có thể bị tịch thu theo quy định.

3.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi, 33vim có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bao gồm:

• Ảnh chụp rõ ràng mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng khi cần thiết

3.3 Đình chỉ trong quá trình xác minh

Trong thời gian chờ hoàn tất KYC, 33vim có quyền tạm thời giới hạn một số tính năng của tài khoản, bao gồm giới hạn số tiền rút. Chúng tôi cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

33vim hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý an toàn, nhanh chóng và minh bạch. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản thanh toán được cung cấp là chính xác và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

33vim hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác tại Việt Nam
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (chỉ áp dụng cho nạp tiền)

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có mức tối đa cố định cho nạp tiền, tuy nhiên các giao dịch có giá trị cao có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình AML. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận — thường trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử.

4.3 Quy định rút tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Để được rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền như sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng: 15 phút – 2 giờ

33vim không thu phí xử lý đối với các giao dịch rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

4.4 Nguyên tắc thanh toán cùng phương thức

Để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền, tiền rút sẽ được hoàn trả về chính phương thức bạn đã sử dụng để nạp. Trong trường hợp không thể hoàn trả về phương thức ban đầu, 33vim sẽ liên hệ với bạn để xử lý theo quy trình thay thế.

33vim thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể riêng được nêu rõ tại trang chi tiết của chương trình đó. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả các loại khuyến mãi.

5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản thưởng tại 33vim đều đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ yêu cầu vòng cược trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

5.2 Quy tắc sử dụng khuyến mãi

• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho người mới.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 33vim có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng chính sách khuyến mãi hoặc tham gia cá cược hai chiều (arbitrage betting) để hưởng lợi bất hợp lý.
• Khuyến mãi chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản.

5.3 Quyền điều chỉnh và hủy khuyến mãi

33vim bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.

Khi sử dụng dịch vụ của 33vim, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng đối với tài khoản của bạn.

6.1 Nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi có thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email), người dùng phải cập nhật ngay trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông báo cho bộ phận hỗ trợ.

6.2 Nghĩa vụ sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ 33vim cho mục đích giải trí cá nhân và không:

• Sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc cho tổ chức thứ ba
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi

6.3 Nghĩa vụ tài chính

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về các giao dịch tài chính phát sinh từ tài khoản của mình. Mọi khoản nợ phát sinh từ hoạt động cá cược là trách nhiệm cá nhân của người dùng. 33vim không cấp tín dụng hoặc cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.

6.4 Chơi có trách nhiệm

Người dùng thừa nhận rằng cá cược có thể gây nghiện và cam kết sử dụng các công cụ kiểm soát do 33vim cung cấp như giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, và tự loại trừ khi cần thiết. Nếu bạn nhận thấy thói quen cá cược của mình đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 33vim. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7.1 Gian lận và thao túng

• Sử dụng phần mềm, bot, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để đặt cược
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính — mọi lỗi phải được báo cáo ngay cho 33vim
• Cá cược hai chiều (arbitrage) hoặc các chiến thuật đặt cược có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả

7.2 Rửa tiền và hoạt động tài chính bất hợp pháp

• Sử dụng tài khoản 33vim cho bất kỳ mục đích rửa tiền nào
• Nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc không xác định được
• Thực hiện các giao dịch nhằm che giấu nguồn gốc tài sản

7.3 Vi phạm bảo mật và can thiệp hệ thống

• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống hoặc tài khoản của người dùng khác
• Tấn công DDoS, phishing hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng 33vim
• Tải lên hoặc phát tán mã độc, virus hoặc bất kỳ phần mềm có hại nào

7.4 Hành vi không phù hợp

• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi lạm dụng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Đăng tải nội dung phân biệt chủng tộc, kích động thù địch hoặc nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam
• Mạo danh nhân viên 33vim hoặc người dùng khác

33vim bảo lưu quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự chủ động đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.

8.1 Đình chỉ tài khoản do vi phạm

33vim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC
• Tài khoản bị xác định là thuộc về người chưa đủ 18 tuổi
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

8.2 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 33vim có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm tiền thực và tiền thưởng. Người dùng sẽ bị cấm tạo tài khoản mới trên nền tảng 33vim vĩnh viễn.

8.3 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được rút về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Thời gian xử lý yêu cầu đóng tài khoản thông thường là 3–5 ngày làm việc.

8.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và người dùng sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing nào từ 33vim. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.